1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Kernel Spada Internasional ("Kernel Niaga", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs web dan layanan Kernel Niaga.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam kebijakan ini. Kami berkomitmen mematuhi Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan:
- Data identitas: nama, nama pengguna, nomor telepon, dan alamat email.
- Data akun: kata sandi terenkripsi, foto profil, dan preferensi akun.
- Data iklan: judul, deskripsi, foto, harga, dan kategori barang yang Anda pasang.
- Data lokasi: kota atau area yang Anda pilih untuk menampilkan dan mencari iklan.
- Data transaksi: riwayat Kernel Poin, top-up, dan pembelian fitur promosi.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas penggunaan.
3. Cara Kami Menggunakan Data
- Membuat dan mengelola akun serta menayangkan iklan Anda.
- Menghubungkan penjual dan pembeli di sekitar lokasi Anda.
- Memproses transaksi Kernel Poin dan fitur berbayar.
- Mengirim notifikasi terkait akun, iklan, dan transaksi.
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan menjaga keamanan platform.
- Menganalisis dan meningkatkan kualitas layanan.
4. Pembagian Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:
- Informasi publik pada iklan (nama toko, foto, kontak yang Anda pilih tampilkan) terlihat oleh calon pembeli.
- Penyedia layanan tepercaya (payment gateway, penyimpanan cloud, pengiriman pesan) sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
- Dalam ekosistem Kernel, termasuk Kernel Spada, untuk pengelolaan akun terpadu.
- Bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan sah dari otoritas berwenang.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi kata sandi, transmisi terenkripsi (TLS), dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui pengaturan akun.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
- Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu.
- Mengajukan keberatan atau keluhan atas pemrosesan data.
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di support.niaga@kernel.id.
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Setelah akun dihapus, data akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar, kecuali diwajibkan disimpan oleh peraturan.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs atau email. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan versi terkini.
10. Kontak
PT Kernel Spada Internasional — Jalan Andong Raya No. 19, RT 001 / RW 008, Kel. Kota Bambu Selatan, Kec. Palmerah, Jakarta Barat 11420, Indonesia. Email: support.niaga@kernel.id.